sun19 được xây dựng với một niềm tin đơn giản: người Việt Nam xứng đáng được trải nghiệm giải trí trực tuyến đẳng cấp thế giới – bằng ngôn ngữ của mình, với đồng tiền của mình, và được phục vụ bởi những người hiểu văn hóa của mình.
sun19 ra đời từ một nhận thức rõ ràng: thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam đang thiếu một nền tảng thực sự được thiết kế cho người Việt. Hầu hết các trang web cá cược quốc tế đều cung cấp giao diện dịch máy lủng củng, hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh, và không hiểu những đặc thù văn hóa như đá gà, xổ số hay cá cược V-League – những hình thức giải trí gắn liền với đời sống người Việt từ bao đời nay.
Đội ngũ sáng lập sun19 – những người Việt Nam am hiểu công nghệ và đam mê giải trí – quyết định thay đổi điều đó. Chúng tôi xây dựng sun19 từ đầu với triết lý "người Việt làm cho người Việt": giao diện hoàn toàn tiếng Việt, thanh toán qua MoMo và ZaloPay, hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, và danh mục trò chơi được chọn lọc kỹ lưỡng phù hợp với thị hiếu của người dùng từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, từ Đà Nẵng đến Cần Thơ.
"Chúng tôi không chỉ xây dựng một trang web cá cược – chúng tôi đang tạo ra một không gian giải trí số mà người Việt Nam có thể tự hào gọi là của mình."
Mỗi quyết định tại sun19 đều được dẫn dắt bởi bốn giá trị cốt lõi – những nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong hành trình xây dựng nền tảng giải trí tốt nhất cho người Việt.
Sứ mệnh của sun19 là dân chủ hóa trải nghiệm giải trí trực tuyến cao cấp cho người Việt Nam. Chúng tôi tin rằng mọi người chơi – dù ở Hà Nội hay một tỉnh nhỏ miền Trung – đều xứng đáng được tiếp cận casino live đẳng cấp, đá gà trực tiếp hấp dẫn và nổ hũ jackpot hàng tỷ đồng với trải nghiệm mượt mà, an toàn và hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Chúng tôi không chỉ cung cấp một sản phẩm – chúng tôi đang xây dựng một cộng đồng. Mỗi thành viên sun19 là một phần của hành trình đó, và mỗi phản hồi, mỗi góp ý đều được lắng nghe để nền tảng ngày càng hoàn thiện hơn.
Đằng sau sun19 là một đội ngũ hơn 200 chuyên gia người Việt và quốc tế trong các lĩnh vực công nghệ, thiết kế trải nghiệm người dùng, bảo mật thông tin, tài chính và dịch vụ khách hàng. Chúng tôi làm việc từ các văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, với tinh thần startup năng động kết hợp sự chuyên nghiệp của một tổ chức trưởng thành.
Văn hóa nội bộ của sun19 được xây dựng trên ba trụ cột: tốc độ – chúng tôi hành động nhanh và học hỏi nhanh; trách nhiệm – mỗi thành viên chịu trách nhiệm với công việc của mình và với người chơi; và đồng cảm – chúng tôi luôn đặt mình vào vị trí người chơi để hiểu họ thực sự cần gì.
Bộ phận hỗ trợ khách hàng của sun19 là niềm tự hào đặc biệt. Tất cả nhân viên hỗ trợ đều là người Việt Nam, được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng giao tiếp. Khi bạn liên hệ sun19 lúc 2 giờ sáng hay 2 giờ chiều, bạn đều nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ một người thực sự hiểu bạn đang nói gì và cần gì.
"Chúng tôi tuyển dụng những người không chỉ giỏi chuyên môn mà còn thực sự quan tâm đến người chơi. Tại sun19, mỗi cuộc trò chuyện hỗ trợ không phải là một ticket cần đóng – đó là một cơ hội để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho người Việt."
Ngoài ra, sun19 đặc biệt chú trọng đến trách nhiệm xã hội. Chúng tôi chỉ phục vụ người chơi đủ 18 tuổi trở lên, cung cấp đầy đủ công cụ chơi có trách nhiệm và tích cực tham gia các chương trình nâng cao nhận thức về cờ bạc có kiểm soát trong cộng đồng người Việt. Giải trí lành mạnh không chỉ là khẩu hiệu – đó là cam kết vận hành của chúng tôi.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng casino live, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao trên nền tảng Việt Nam hàng đầu. Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng ngay hôm nay.